logo
προϊόντα

FAQ

Created with Pixso. Σπίτι Created with Pixso. Σχετικά με εμάς Created with Pixso. FAQ
Q Γενικές ερωτήσεις

Ε1: Είναι απαραίτητο ο εξοπλισμός να βαθμολογείται τακτικά; Πώς υπολογίζονται τα τέλη βαθμολόγησης;

Α: Συνιστούμε τη βαθμονόμηση μία φορά το χρόνο, δωρεάν κατά την παράδοση, οι επακόλουθες βαθμονόμίσεις απαιτούν χρέωση εξυπηρέτησης.


Ε2: Πόσος είναι ο χρόνος εγγύησης; Καλύπτονται τα βασικά εξαρτήματα (π.χ. ρουλεμάνια, κωδικοποιητές) από παρατεταμένη εγγύηση;

Α: Η περίοδος εγγύησης είναι 1 έτος και η περίοδος εγγύησης για τα βασικά εξαρτήματα επεκτείνεται σε 2 έτη.


Ε: Υποστηρίζετε την εξατομίκευση; Πόσος είναι ο χρόνος παράδοσης;

Α: Ο χρόνος παράδοσης για τα συμβατικά πινέλα χωρίς θερμικό θάλαμο είναι γενικά περίπου 2 μήνες και με θερμικό θάλαμο είναι περισσότερο από 3 μήνες.Ο χρόνος παράδοσης των προσαρμοσμένων προϊόντων είναι 3-6 μήνες.


Ε4: Προσφέρετε εξ αποστάσεως διάγνωση ή υπηρεσία επί τόπου; Ποιος είναι ο χρόνος απόκρισης;

Α: Εάν ο πελάτης αντιμετωπίσει κάποιο πρόβλημα κατά τη διάρκεια της χρήσης, οι μηχανικοί και των δύο πλευρών μπορούν να επικοινωνήσουν εξ αποστάσεως για να το λύσουν πρώτα.Ο χρόνος απάντησης της εγχώριας υπηρεσίας επί τόπου είναι 24 ώρεςΣτο εξωτερικό εξαρτάται από την κατάσταση.

Μας ελάτε σε επαφή με